PROGRAMA DETALLAT DE LA FORMACIÓ EN MEDIACIÓ
PROGRAMA DETALLAT
EXTRACTE 1
PROGRAMA DE L'ITINERARI COMPLET DEL DIPLOMA DE POSTGRAU DE MEDIACIÓ
Els conflictes
- La tipologia de conflictes urbanístics i de la construcció.
- Los mètodes de resolució de conflictes.
- El conflicte en la mediació
- Anàlisi i causes de la conflictivitat
- Els processos dels conflictes en el camp de l’arquitectura
- Anàlisi del discurs per ajudar al diàleg entre les parts.
- Els processos de comunicació en el conflicte i l’arquitectura.
El concepte de mediació
- Els principis de la mediació de la mediació.
- La difusió i el marketing de la mediació.
- La normativa espanyola i catalana en mediació.
- Els conceptes jurídics en el camp de l’arquitectura i la mediació
- Els conceptes psicosocials en el camp de l’arquitectura i la mediació
- Els models de la mediació en el camp de la mediació i l’arquitectura (Part formació Online 1 Credit ECTS)
- Elements jurídics i psicosocials de la mediació i l’arquitectura.( Part formació Online, 1 credit ECTS)
Els actors de la mediació:
- Els mediadors.
- Les parts en conflicte.
- La relació entre parts i mediadors.
- L’apoderament de les parts en el procés de mediació
- La posició del mediador professional: El concepte d’imparcialitat i el de neutralitat del mediador.
- La diferencia entre el conflicte relacional i el conflicte estructural entre les parts
El procés i les tècniques de la mediació:
- Les fases preliminars.
- Les sessions de mediació.
- L’acord en mediació
- Les tècniques per a la comunicació.
- Les tècniques d’ajuda a la negociació.
- Les tècniques de creativitat per a la resolució de conflictes.
- Les fases de la mediació:
- Presentació de la mediació
- Descoberta d’interessos
- Creació de l’agenda de treball
- Creació d’opcions
- L’acord i el seguiment
- Tècniques d’anàlisis del conflicte.
- Tècniques de legitimació.
- Tècniques d’apoderament.
- Les metodologies de mediació per a casos concrets:
- Els cercles de pau
- L’Open space
- La facilitació ambiental
- Tècniques de reconeixement
- Tècniques del discurs del mediador
- Tècniques per crear la història alternativa
La pràctica de la mediació:
- Anàlisi dels casos reals i treball sobre casos reals.
- Dramatitzacions de casos.
- Sessions de vídeo